Yurt dışında pasaport kaybolursa ne yapılır?

Yurt dışında pasaportu kaybetmek ya da çaldırmak, seyahatin en stresli anlarından biridir; ancak izlenecek yol bellidir ve Türk dış temsilcilikleri bu durum için tanımlı bir belge düzenler. Bu rehber Dışişleri Bakanlığı’nın konsolosluk rehberini, temsilciliklerin bilgi notlarını ve Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün (NVİ) açıklamalarını esas alarak 27 Eylül 2026 itibarıyla hazırlanmıştır. Temsilcilikler arasında belge listesi ve randevu uygulaması farklılaşabildiği için bulunduğunuz ülkedeki büyükelçilik ya da başkonsolosluğun kendi sayfasını da kontrol edin.

İlk saatlerde yapılacaklar

Dışişleri Bakanlığı’nın “Yurt Dışına Seyahat Edeceklere Konsolosluk Rehberi” kayıp ve çalıntı pasaport için şu sırayı öneriyor:

1. Yerel polise başvurun. Pasaport çalındıysa derhal polise gidip kaybı gösteren bir belge alın. Bakanlığa göre bu bildirim, pasaportunuzun üçüncü kişilerce yasa dışı kullanılması hâlinde haklarınızın zarar görmemesini de sağlar.
2. En yakın temsilciliğe gidin. En yakın büyükelçilik ya da başkonsolosluğa giderek yeni pasaport başvurusu yapabilir veya Türkiye’ye dönüşünüz için geçici pasaport alabilirsiniz.
3. Gerekirse Çağrı Merkezi’ni arayın. Mesai dışındaysanız ya da nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız Konsolosluk Çağrı Merkezi yönlendirme yapar.

Aynı rehber, hırsızlık mağdurlarının en yakın karakola yazılı şikâyette bulunup çalınan eşya ve belgelerin listesini içeren tutanağı mutlaka almasını öneriyor; bazı ülkelerde polisin şikâyet almak istemeyip sizi Türk temsilciliğine yönlendirebileceğini, bu durumda tutanak için ısrarcı olunması gerektiğini belirtiyor.

Geçici pasaport: dönüş için tek yönlü belge

NVİ, geçici pasaportu Türk vatandaşlarının Türkiye’ye ya da yerleşik oldukları ülkeye dönüşlerinde kullanılmak üzere dış temsilciliklerce bir defaya mahsus düzenlenen pasaport olarak tanımlıyor; rengi pembedir. Pasaport Kanunu’nun 12. maddesi de “seyahat belgesi ve benzeri belgeleri” pasaport yerine geçen belgeler arasında sayar.

Dışişleri’nin Cezayir Büyükelçiliği bilgi notu kuralları şöyle özetliyor:

Konu	Kural
Ne zaman verilir	Pasaport kaybı, süresinin dolması, sınır dışı edilme ve temsilciliğin değerlendireceği acil durumlar (hastalık, bir yakının vefatı gibi)
Nereye geçerli	Yalnızca Türkiye’ye veya ikamet edilen ülkeye
Süre	İlke olarak 1 ay; güzergâhtaki bir ülke daha uzun geçerlilik isterse en fazla 1 yıl
Yön	Tek yönlü; dönüşü sağlamaz, seyahat sonunda geçerliliğini yitirir
Başvuru	Şahsen
Ücret	Defter bedeli ve harç alınmaz

Aynı nota göre istenen belgeler şunlar: T.C. kimlik numaralı nüfus cüzdanı aslı (15 yaşından büyükler için fotoğraflı), son 6 ayda çekilmiş bir biyometrik fotoğraf, reşit olmayanlar için anne ve babanın muvafakatnamesi, varsa önceki pasaport ve geçici pasaportun neden istendiğini açıklayan form dilekçe. Kimliğiniz de pasaportla birlikte kaybolduysa temsilciliğe bunu baştan söyleyin: Frankfurt Başkonsolosluğu’nun kayıp pasaport notuna göre resimli bir kimlik belgesi sunulamazsa kimlik tespiti ilgili kurumlarla yazışılarak yapılıyor ve işlem zaman alabiliyor.

Geçici pasaport kullanıldıktan sonraki seyahatler için Türkiye’den ya da ikamet edilen ülkedeki temsilcilikten yeni pasaport alınması gerekiyor. Köln Başkonsolosluğu, geçici pasaportla Türkiye’ye gidip Almanya’ya dönmek isteyenlerin oturum işlemlerini Alman makamlarıyla görüşmesi gerektiğini ayrıca hatırlatıyor.

Yeni pasaport mu, geçici pasaport mu?

Yurt dışında uzun süre kalacaksanız ya da ikamet ediyorsanız temsilcilikten doğrudan yeni pasaport isteyebilirsiniz. Temsilcilik notlarından çıkan tablo şöyle:

• Paris Başkonsolosluğu, kayıp pasaportun yenilenmesi için başvuru sahibinin şahsen gelmesi gerektiğini belirtiyor.
• Köln Başkonsolosluğu, kayıp nedeniyle yeni pasaport başvurusunda polisten alınan, kişinin fotoğrafını da içeren güncel kayıp belgesini (Verlustanzeige) istiyor. Yurt dışından ilk kez başvuru yapılıyorsa ve mevcut pasaport kayıpsa bu belge aranmıyor; bu durumda Türkiye’deki kurumlarla yazışma yapılıyor.
• Köln’e göre yurt dışındaki başvurularda yeni pasaport Türkiye’de basılıp temsilciliğe gönderiliyor; başvuru sahibine gelmediyse 20 gün sonra sorabileceği bildiriliyor. Aynı başkonsolosluk, geçici pasaportun yalnızca acil durumlarda, Türkiye’ye dönüşü sağlamak için düzenlendiğini belirtiyor.

Randevu uygulaması temsilciliğe göre değişiyor. Cezayir ve Köln temsilciliklerinin sayfalarına göre konsolosluk işlemleri için randevu konsolosluk.gov.tr üzerinden alınıyor. Acil durumda doğrudan temsilciliği ya da Çağrı Merkezi’ni arayın.

Kayıp bildirimi, e-Devlet ve bulunan pasaport

NVİ’ye göre pasaport kaybı yurt içinde il veya ilçe nüfus müdürlüklerine, yurt dışında dış temsilciliklere bildirilir. e-Devlet’te NVİ hizmetleri arasında T.C. kimlik kartı ve sürücü belgesi için kayıp bildirimi hizmeti var; 27 Eylül 2026 itibarıyla pasaport için ayrı bir kayıp bildirimi hizmeti listelenmiyor. Kimlik kartınız da kaybolduysa onu e-Devlet’ten ayrıca bildirebilirsiniz. Yeni pasaport başvurunuzun durumunu ise e-Devlet’teki “Pasaport Başvuru Durumu Sorgulama” hizmetinden izleyebilirsiniz.

Kayıp bildirdiğiniz pasaport sonradan bulunursa NVİ, yurt içinde nüfus müdürlüğüne, yurt dışında dış temsilciliğe başvurup güncelleme yaptırılması gerektiğini belirtiyor. Başkasına ait bir pasaport bulursanız aynı yerlere teslim etmeniz gerekiyor.

Pasaporttaki vize ne olur?

Kaybolan pasaportla birlikte içindeki vize etiketi de gider. Avrupa Komisyonu’nun 2014 tarihli Vize Kodu değerlendirmesine göre Vize Kodu, vizeyle Schengen’de bulunan birinin pasaportunu ve vize etiketini kaybetmesi durumunu düzenlemiyordu ve üye devletlerin uygulamaları birbirinden farklıydı. Bu nedenle kayıp bir Schengen vizesinin yerine ne yapılacağını, vizeyi veren ülkenin temsilciliğine ya da bulunduğunuz ülkenin makamlarına sormanız gerekir. Genel kurallar için Schengen vizesi sayfasına bakabilirsiniz.

Karşılaştırma için: NVİ’ye göre pasaportunu yenileyen biri eski pasaportunu teslim ettiğinde, geçerli vize, ikamet ya da çalışma izni bulunan sayfalar iptal edilmeden kendisine geri veriliyor ve yolculukta iki pasaportu birlikte taşıması gerekiyor. Pasaport kaybolduğunda vize sayfaları da elinizden çıktığı için bu yol kapanır ve vize konusunu vizeyi veren ülkenin makamlarıyla ayrıca görüşmeniz gerekir.

Konsolosluk Çağrı Merkezi

Dışişleri’nin sayfasına göre Konsolosluk Çağrı Merkezi 7 gün 24 saat açık ve Türkçenin yanı sıra İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, Flamanca, Rusça ve Arapça bilgi veriyor. Konsolosluk rehberine göre merkeze WhatsApp üzerinden de (+90 312 292 29 29) ulaşılabiliyor.

Aradığınız yer	Numara
Diğer tüm ülkeler	+90 312 292 29 29
Almanya	+49 30 56 83 73 099
Avusturya	+43 800 00 70 90
İngiltere	+44 203 608 8090
Hollanda	+31 10 766 0007
Fransa	+33 180 146 335

Yola çıkmadan önce kontrol listesi

Dışişleri’nin rehberi, kayıp ihtimaline karşı şu önlemleri öneriyor:

1. Pasaportunuzun fotokopisini her zaman pasaportunuzdan ayrı bir yerde tutun.
2. Pasaport, kimlik kartı ya da sürücü belgesi fotokopisi gibi kimliğinizi kanıtlayacak bir belgeyi yanınızda taşıyın; tüm belgeleri bir arada taşımayın.
3. Pasaport fotokopinizi, T.C. kimlik numaranızı, varsa seyahat sigortası poliçenizi, konaklama adresinizi ve biletlerinizin birer örneğini ailenize ve yakın arkadaşlarınıza bırakın.
4. Gideceğiniz ülkedeki büyükelçilik, başkonsolosluk ve Çağrı Merkezi’nin iletişim bilgilerini kaybetmeyeceğiniz bir yere not edin.
5. Kredi kartınız kaybolursa arayacağınız banka numaralarını ayrı bir yere yazın.
6. Pasaportunuzun geçerlilik süresini ve sayfalarının sağlam olduğunu önceden kontrol edin; ayrıntılar için pasaport geçerlilik kuralları ve seyahat sağlık sigortası rehberlerine bakın.

Resmî pasaportla seyahat ediyorsanız kayıp sonrası süreç için kurumunuzu da bilgilendirin; pasaport türleri arasındaki farklar için pasaport türleri rehberine göz atabilirsiniz.